| ■06/05/01 |
【障害連絡】接続障害のお知らせとお詫び
平素よりインフォストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、商品を購入する際、「購入確認」後、クレジット決済中にエラー（タイムアウト）となる、障害が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後につきましては一層の監視強化、及び環境整備に尽力してまいる所存でございますので、変わらぬご愛好を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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障害内容
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発生日時
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5/1 05:25〜13:30 (24時間表記)
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障害内容
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・販売者様の商品ページから商品の購入できない(決済処理に時間がかかる)
※購入は完了していない状態(発生していない)となっており、購入者のクレジットカードへの請求は発生しておりません。
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原因
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ハードウェア障害
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対応
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当該機器を交換し、復旧済
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| ■06/01/16 |
機能、仕様の追加変更およびイーバンク銀行対応のお知らせ
平素よりインフォストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
インフォストアの機能、仕様および振込先口座につきまして、以下にご案内させていただきます
のでご確認ください。
概要につきましては、『インフォプレナー様へのお知らせ』 または 『アフィリエイター様へのお知らせ』をご参照ください。
概 要：
⇒インフォプレナー様へのお知らせ
⇒アフィリエイター様へのお知らせ
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| ■05/12/13 |
利用できるクレジットカードに『UFJニコス』が追加されます！（重要）
平素よりインフォストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月19日より、インフォストアで利用できるクレジットカードに、『UFJニコス』が追加されます。
また、これに伴い、UCカードがご利用いただけなくなります。（すでに受注している注文には、
影響ございませんのでご安心ください。）
追加日時： 2005年12月19日11:00頃 （24時間表記）
追加内容： 購入者の利用できるクレジットカードに『UFJニコス』が追加されます。
※なお、現在UCカードは、VISAまたはMASTERとの提携カードがほとんどのため、
販売活動にはさほど影響ないと思われます。
＜ロゴについて＞
現在、商品ページ等にクレジットカードのロゴ等を掲載されている場合は、
12月19日中には必ず変更を行っていただきますようお願いいたします。
新しいロゴ画像は、以下の場所にご用意してあります。
１）http://infostore.jp/informations/info.html を表示し、
『インフォプレナーのお客様 オンラインマニュアル』をクリック
２）オンラインマニュアルが表示されますので、画面左下の
「商品ページ作成支援」をクリック
３）『２．クレジットカードのロゴについて』をクリック
※新しいロゴの掲載時期が早すぎても遅すぎても購入者の誤解を生む可能性が
ありますので、ご注意ください。
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| ■05/12/05 |
機能追加のお知らせ
平素よりインフォストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、インフォストアの機能追加を予定しております。
概要につきましては、『
インフォプレナー様へのお知らせ』 または
『
アフィリエイター様へのお知らせ』をご参照ください。
実施日時： 2005年12月12日10:00 頃 （24時間表記）
概 要：
⇒
インフォプレナー様へのお知らせ
⇒
アフィリエイター様へのお知らせ
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| ■05/11/29 |
アクセス集中によるシステム障害についてのお知らせ
平素よりインフォストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、システム障害が発生しており、商品の追加や、購入が行えない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
発生日時： 2005年11月29日(火) 13:55 〜 15:45 (24時間表記)
障害内容： ポップアップ画面が表示されない。
原因： 一部システム障害
対応： 該当システムを調整し復旧
※インフォプレナー様へ
上記時間帯に、同じ購入者から複数の注文があった場合は、念のため購入者にご確認ください。
お客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層の環境整備に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
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| ■05/10/28 |
お問い合わせ受付方法の変更について
平素よりインフォストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従来、インフォストアへのお問い合わせは、お電話とメールにて承っておりましたが、
2005年11月1日より、受付方法を以下のとおり変更させていただきます。
◆2005年11月1日以降のお問い合わせ
以下のページからお問い合わせフォームをご利用ください。
http://infostore.jp/informations/info.html
※回答方法は、「電話」または「メール」のどちらかをご指定ください。
ご指定の方法にて、弊社からご連絡させていただきます。
今後はより一層、迅速な対応、的確でわかりやすいご案内を心がけて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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| ■05/09/28 |
「情報起業」利用実態調査結果を発表
〜情報起業家、月間売上金額上位100名の平均額は「1,077,914円」〜
平素よりインフォストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下のプレスリリースを掲載いたしましたので、ご報告させていただきます。
2005年8月1日から8月31日の間で、コンテンツ販売サービス「インフォストア」
を利用して、情報コンテンツを販売している情報起業家（インフォプレナー）
497名を対象に、「情報起業」の利用実態調査を行いました。
報道資料：pdf形式
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| ■05/09/16 |
注文受付に関する障害のお詫びと復旧のお知らせ
平素よりインフォストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、商品購入時のクレジットカード番号入力後にエラーが表示
され、購入者様からの注文を受付けられないという障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
発生日時：2005年9月16日(金) 0:00 〜 09:30 (24時間表記)
障害内容：商品購入時のクレジットカード番号入力後に、以下のエラーが表示され、
クレジットカードでの決済が完了せず商品 購入が行えませんでした。
「リクエストされたホームページアドレス （ＵＲＬ）が見つかりません
でした。または変更になりました。おそれ いりますが、トップページよ
りご参照ください。」
原因：受注システムにおいて、システム障害が発生いたしておりました。
対応：該当システムの不具合部分を修正いたしました。
お客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層の環境整備に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧
を賜りますようお願い申し上げます。
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| ■05/09/12 |
【お詫び】9月11日に送信された「パスワードのご案内」について(更新)
平素よりインフォストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
先にご連絡させて頂きました、「【インフォストア】パスワードのご案内」メール
につきまして、調査が完了致しましたので下記のとおり改めてご報告させて
いただきます。
発生日時 ： 2005年9月11日 18:44〜19:20頃 (24時間表記)
発生内容 ： 全てのお客様宛てに、「パスワードのご案内」メールが２通ずつ
送信されておりました。
当該メールは、本来、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」
からパスワード確認操作を行ったお客様にお送りするものですが、
アプリケーションの不具合により、全てのお客様に送信されてお
りました。
メールにはお客様のパスワードが含まれておりますが、当該メー
ルはお客様のご登録メールアドレス宛にのみ送信されたもので、
第三者にお客様のパスワードが送信されたものではございません
ので、お客様情報の流出等の恐れもございません。
対応 ： ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からパスワードをお知
らせするアプリケーションに不具合がございましたので、該当部
分を修正し、本機能のサービスを再開いたしました。
お客様には大変なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げま
す。
今後は、より一層の環境整備に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛
顧を賜りますようお願い申し上げます。
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| ■05/09/12 |
【お詫び】9月11日に送信された「パスワードのご案内」メールについて
平素よりインフォストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
9月11日 19:00頃、「【インフォストア】パスワードのご案内」の題名で弊社
より２通送信されたメールについてご報告いたします。
当該メールは、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、パスワード
確認操作を行った方にお送りするものですが、アプリケーションの不具合に
より、全てのお客様に対して当該メールが２通送信されておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このたび配信されたメールには、お客様のパスワードが含まれておりますが、
お客様ご本人の登録メールアドレス宛にのみ送信したもので、第三者宛に送
信したものではございません。
詳細につきましては現在調査中でございますので、追ってご報告させていた
だきます。
また、「パスワードを忘れた方」からパスワードをお知らせする機能は、調査
完了まで一時的にサービスを停止させていただいておりますのでご了承く
ださい。
ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
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| ■05/09/08 |
定期メンテナンスについてのお知らせ
下記日時におきまして、システムの定期メンテナンスを実施いたします。
作業時間中はインフォストアの全サービスを停止させていただきます。
何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
日時：2005年9月14日（水） 02:00〜06:00（24時間表記）
※停止時間は若干前後する場合がございます
内容：システムメンテナンス
影響：ウェブページへのアクセス（管理画面へのログイン）
商品の購入（購入者様からの受注）
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| ■05/08/01 |
購入不可障害のお詫びと復旧のお知らせ
下記日時におきまして、商品購入時のクレジットカード処理でエラーが発生し、商品を購入できない障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
発生日時： 2005年8月1日(月) 11:17 〜 11:49 (24時間表記)
障害内容： 商品購入時のクレジットカード処理で必ずエラーが発生し、商品購入が行えない。
原因： 一部システム障害
対応： 該当システムを調整し復旧
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| ■05/07/14 |
ヘルプデスク電話番号変更のお知らせ（重要）
本社移転にともない、以下の日時よりインフォストアヘルプデスクの電話番号が変更となります。
日時：2005年7月19日（火） 10:00 （24時間表記）
新電話番号：03-3595-2939
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| ■05/07/07 |
定期メンテナンスについてのお知らせ（重要）
インフォストアをご利用の皆様に、さらに快適なサービスをご提供させていただくために、7月より定期的にシステムメンテナンスを実施させていただきます。
作業時間中はインフォストアの全サービスを停止させていただきます。
何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
7月のメンテナンスは以下の日時にて実施させていただきます。
日時：2005年7月13日（水） 02:00〜04:00（24時間表記）
※停止時間は若干前後する場合がございます
内容：システムメンテナンス
影響：ウェブページへのアクセス（管理画面へのログイン）
商品の購入（購入者様からの受注）
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| ■05/04/08 |
受注から売上確定までの日数変更のお知らせ（重要）
以下の日時におきまして、インフォストアの仕様変更を実施いたします。
インフォストアでは、現在、「受注日から１５日目」に売上が確定いたしますが、
以下の日時より「受注日から１４日目」に確定するよう仕様を変更いたします。
それに伴い、受注後のダウンロード可能期間は１４日から１３日へと変更いたします。
変更日時： 2005年4月13日の受注分より変更
※４月１２日と１３日の受注は、４月２７日に確定いたします。
※４月１２日と１３日の受注は、４月２６日までダウンロード可能です。
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| ■05/03/04 |
アフィリエイター様の公開情報の変更のお知らせ
下記日時におきまして、インフォストアの仕様変更を実施いたします。
インフォプレナー様の管理画面では、ご自身の商品をアフィリエイトしているアフィリエイターの情報を参照することができます。
この公開している情報の項目を変更いたします。
・現在、参照できる情報
名前／住所／電話番号／メールアドレス／ホームページURL
・変更後、参照できる情報
名前/メールアドレス/ホームページURL/ユーザＩＤ
変更日時： 2005年3月28日15:00 頃 （24時間表記）
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| ■05/03/04 |
商品購入完了ページに<img>タグを埋め込めるようになります！（インフォプレナー様向け）
下記日時におきまして、インフォストアの機能追加を実施いたします。
ＰＰＣ広告や他社アフィリエイト広告をご利用の方は、商品購入完了ページに広告提供会社指定の<img>タグを埋め込むことで、トラッキングができるようになります。
この<img>タグを埋め込む設定は、 管理画面 > 商品管理 > 各商品の設定画面から行います。
他社広告サービスをご利用ではない方は、空欄のままとなります。
| 追加日時： |
2005年3月8日15:00 頃 （24時間表記） |
| 追加機能： |
商品購入完了ページ（いわゆるサンクスページ）に<img>タグを埋め込むことができるようになります。
<img>タグを埋め込む設定は、管理画面 > 商品管理 > 各商品の設定画面 から行います。
詳しくは、設定ページにご案内を掲載いたします。
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| ■05/02/21 |
商品管理から新規に商品追加ができない障害のお詫びと復旧のお知らせ
下記日時におきまして、管理画面の商品管理より「追加」ボタンをクリックすると
「長時間ログインしていたので、再度ログインしてください。 」
と表示し、商品の登録ができない障害が発生しておりました。
なお、現在はシステムを調整し、復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の環境整備に尽力してまいる所存でございますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
発生日時：2005年2月18日21:00 〜 2005年2月21日11:31 （24時間表記）
影響範囲：インフォプレナー様
内容：システムの不具合が発生
対処：該当システムを調整し、復旧済み
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| ■05/02/07 |
あなたのホームページに「インフォストア」へのバナーリンクをつけてみませんか？
このバナーリンクにより「インフォストア」にとってＳＥＯ対策（検索されやすくなる）がなされますが、あなたが「インフォストア」バナー貼り付けして下さる事によって、あなたのページ内に、「インフォストア」という名称などが埋め込まれますので、結果的に、あなたのサイトにおきましても検索エンジンによるヒット率があがるという効果を期待戴けます。
このように、「インフォストア」をご支援いただくことで、皆が、皆で、皆のためにアクセスをあげる努力をしてゆきたいと考えます。
ご理解、ご協力、ご賛同の程、よろしくおねがいします。
「インフォストアのバナー」をクリックして見てください。
このページにあるソースをあなたのサイトにコピー＆ペーストしてお使いください。
⇒ インフォストアのバナー
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| ■05/02/02 |
インフォストア利用料の請求時の名称変更について（インフォプレナー様向け）
今までは、各インフォプレナー様のクレジットカード利用明細に、インフォストアのサービス利用料（月額480円等）として、ご自身の屋号名の記載となっておりました。
2005年1月分（2月1日付け）のサービス利用料から、「インフォストア」と記載されるようになります。
※インフォプレナー様の商品を購入した購入者様のクレジットカード明細は、今まで通り、各インフォプレナー様の屋号の記載となり変更はございません。
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| ■05/01/24 |
機能追加・サービス仕様変更のお知らせ
日頃よりご要望を承っておりました機能追加、仕様変更を実施いたします。
日程、機能追加、仕様変更の詳細は、⇒ こちらをご覧ください。
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| ■05/01/12 |
回収代金、および紹介手数料のお振込金融機関口座について
回収代金、および紹介手数料のお振込金融機関口座として、都市銀行、地方銀行、信託銀行、信用金庫、長期信用銀行、商工中金、労働金庫の何れかを指定することができます。
しかしながら、誠に勝手ではございますが、イーバンク銀行口座、および郵貯のご指定はできません。
現在、イーバンク銀行口座、郵貯を指定されている方は、お手数ではございますが、他の金融機関口座へのご変更をお願いします。
ご変更は、管理画面の左メニュー「登録情報変更」より行えます。
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| ■05/01/11 |
閲覧不可障害のお詫びと復旧のお知らせ
下記時間におきまして、インフォストアのサイト閲覧ができないことがあり、ユーザの約半数が利用できない障害が発生しておりました。
現在は復旧し、ご利用いただける状態となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時：2005年1月10日(月) 1:23 〜 14:40 (24時間表記)
内容：http://infostore.jp/以下のサイトを約半数の方がエラーとなり閲覧できない。
対応：該当システムを調整し、復旧済
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| ■05/01/06 |
臨時メインテナンスのお知らせ
下記日時におきまして、クレジットカード決済機能のメインテナンスを実施いたします。
メインテナンス作業時間中はクレジットカード決済機能を一時停止いたします。
実施日時：2005年 01月12日(水) 03:00 〜 03:10 (24時間表記)の間の１分程度停止
作業内容：クレジットカード決済機能のシステムメインテナンス
影響範囲：商品購入する際のクレジットカード決済にてエラーとなり、購入ができない。
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| ■04/12/21 |
年末年始スケジュールのお知らせ
インフォストアの年末年始のスケジュールをご案内いたします。
事務手続きやお問合せ窓口は12月29日〜1月4日はお休みをいただきます。
・お電話：12月29日〜1月4日はお休みをいただきます。
・メール：12月28日15時以降到着分は、1月5日以降の回答となります。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
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| ■04/12/16 |
あなたの【特定商取引に関する法律に基づく表示】を表示するURLを作りました！
（こちらはインフォプレナーの方へのご案内です）
詳細はこちら
⇒http://manual.estore.co.jp/infostore/ip/?site.html#05
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| ■04/12/14 |
セキュリティシールとインフォストアのバナーをご用意いたしました！
（こちらはインフォプレナーの方へのご案内です）
購入者様に安心してご購入いただけるように、「セキュリティシール」と「インフォストアのバナー」をご用意いたしました。どうぞ、ご自由にお使いください。
◇◇ セキュリティシール と インフォストアのバナー ◇◇
⇒ http://manual.estore.co.jp/infostore/ip/?site.html#03
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| ■04/12/14 |
セキュリティシールとインフォストアのバナーをご用意いたしました！
（こちらはインフォプレナーの方へのご案内です）
購入者様に安心してご購入いただけるように、「セキュリティシール」と「インフォストアのバナー」をご用意いたしました。どうぞ、ご自由にお使いください。
◇◇ セキュリティシール と インフォストアのバナー ◇◇
⇒ http://manual.estore.co.jp/infostore/ip/?site.html#03
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| ■04/12/10 |
注文確認メールが販売者も受信できるようになりました!!
（こちらはインフォプレナーの方へのご案内です）
本日から注文確認メールが販売者メールアドレスへも送信するよう設定ができるようになりました。
設定は、管理画面 > 商品管理 > （商品をクリック） > 注文確認メール にて行えます。
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| ■04/12/10 |
最新販売ランキングは、直近30日の情報に！
インフォストアのトップページの最新販売ランキングは、今まではインフォストアサービス開始後のすべての実績からランキングを計算しておりましたが、本日から直近30日の販売数ランキングとなりました。
ランキングが上位の商品は、このページからより購入されるようですので、皆様、頑張ってください！
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