切り替え時の注意事項

サイトサーブの解約について
ショップサーブとサイトサーブは別サービスとなりますので、ショップサーブへの切り替えにはサイトサーブの解約手続きが必要となります。サイトサーブは自動解約となりませんので、必ず解約手続きを行ってください。

アフィリエイトサービスを利用している場合のご注意
ショップサーブの、商品の価格設定は「税込み」となり、成果報酬額も「税込み」価格に対して計算されるようになります。
現在は、総額表示が義務付けられており、消費税も含んだ金額を「商品価格」と捉えサービスを設計しております。

⇒　サイトサーブからショップサーブへの切り替えの流れはこちら

||推奨するサイトサーブの解約スケジュール

	ショップサーブ開通	約2週間		約12営業日		解約申込日の翌月末日
ショップサーブ	決済代行申込	⇒	決済代行開始日
			ドメイン移転申込	⇒	ドメイン移転日
サイトサーブ			解約申込		⇒		解約日

サイトサーブの解約は、ドメイン移転申込を行う数日前に行ってください。
万が一、ドメイン移転が失敗した場合の、売上機会の損失を防ぐためにも上記、推奨スケジュールでの解約をご検討ください。

||決済代行サービスの利用について

ショップサーブで決済代行サービスを利用するためには再度審査が必要となります。特にクレジットカード決済は、ご利用開始まで、約4週間かかりますので、余裕をもってお申し込みください。
なお、サイトサーブで決済代行サービスをご利用の場合は、必ずサイトサーブの解約日までに全ての決済依頼を行ってください。

※

解約日以降は、決済依頼ができなくなります。

||機能の違いについて

ショップサーブでは、掲示板、フォームメールなどのＣＧＩをご用意しておりません。
ＣＧＩを継続して利用する場合は、お客様が独自にＣＧＩを入手して設定してください。
なお、独自のＣＧＩにつきましては、動作保証およびサポートしておりませんので、あらかじめご了承ください。

自作のページはＳＳＬ対応にできません。（自動生成されるお店ページのお問い合せページやショッピングカートなどはＳＳＬに対応しております）

仕様が異なりますので、サイトサーブのブログはご利用できません。

||サイトサーブの課金について

サイトサーブは、解約申込された翌月末日をもって解約となります。
解約日を含む月まで課金されますので、不要なオプションは早めにご解約ください。

||サイトサーブのショッピングカートの設定について

購入者様のインターネット環境によっては、移転日にサイトサーブとショップサーブの両方のホームページが見える可能性がございます。
ショップサーブで受注を一本化する場合は、移転日前にサイトサーブのショッピングカートを「閉店」モードにしてください。

⇒　サイトサーブの閉店モード設定についてはこちら（サイトサーブオンラインマニュアル）

||ホームページや受注データなどのバックアップについて

サイトサーブの解約日をもちまして、サイトサーブのサーバー内に保存されているデータは全て消去されます。
ホームページのファイルや受注データ、アクセスレポートなどの必要なデータは事前にバックアップをお取りください。

||メールアドレスの作成について

サイトサーブでご利用のメールアドレスを、ショップサーブ側で作成する必要があります。
ドメイン移転前に必ずショップサーブの管理画面から作成してください。

⇒　サイトサーブからショップサーブへの切り替えの流れはこちら